“法官，您好，我想问下我的执行案件目前进展如何，有没有查到被执行人的财产？什么时候可以拿到钱？”
“我是来提交被执行人财产线索的，负责该案的执行法官出差了不在办公室怎么办？”
“我在xx小区停车场发现被执行人的车了，但是法官办公室电话没有人接，怎么办？”
……
为了更好满足人民群众对执行工作的需求期盼，打通执行服务“最后一公里”，12月10日，东区法院挂牌成立执行服务中心，紧扣高效便民、智慧赋能、端口前移、质效提升、为当事人提供一站式全方位执行服务。
聚焦高效立案，提供“尽心”服务
整合执行立案窗口，及时回复当事人立案咨询。现场立案做到一步指引到位、立案材料一次告知、立案事项一趟就好，实现一站式受理、一体化集约办理。立案时主动告知执行服务热线、执行110等联络途径，以便当事人立案后能随时与法院联系，能清楚了解案件进展、具体承办人，还能及时提供案件新线索。
聚焦执行接待，提供“耐心”服务
执行接待窗口工作日确保当事人随时能找到法官沟通案件。接待人员认真记录诉求，快速查询公示进展，统一受理涉执诉求并分类处理。面对当事人，耐心通报执行进展，详细释法答疑，帮助其理解流程法规，尽量当场解决合理诉求，不能当场解决的及时督办并限时答复，以实际行动让群众真切感受公平正义。
聚焦财产核查，提供“省心”服务
设立 “财产核查” 窗口，兼具动态监测被执行人财产和管理终本案件功能。接收线索材料后，办案人员依规登记并速交外勤核查，若线索属实，外勤立即行动并转执行团队，不属实则及时反馈当事人，保障双方信息交互准确高效，使当事人无需担忧财产核查事务。
聚焦事务前移，提供“精心”服务
执行督促窗口承担多项重要职能，如执前督促、执行和解等，推动执行工作前置优化。与执行 110 紧密协作，依据线索迅速实施拘传等强制手段，确保执行有力。将指挥中心部分职能前置，优化执行流程，实现快速响应与妥善处理，为全流程统一调度管理筑牢根基。
聚焦便民送达，提供“贴心”服务
材料收发窗口集约管理送达与收转工作。工作人员依案件具体情形，运用专业知识精心规划送达方式，确保在最短时间内高质量完成送达。此举既保障当事人权益，又维护司法程序公正高效，以贴心服务让当事人满意。
东区法院执行服务中心的成立是持续深化执行体制机制改革的重要举措，也是提升人民群众执行服务体验和集约化资源配置的着力点，发挥着执行工作密切联系群众的桥梁作用。下一步，东区法院将在执行服务中心、执行指挥中心、执行110警务中心的多轮驱动下，形成以“以三中心牵引，全流程发力”的更优执行模式，推进执行服务体系和能力现代化建设，让执行工作提质增效。
【温馨提示】
执行服务中心地址：攀枝花市东区法院机关大楼三楼执行服务中心大厅
接待时间：工作日上午8：30-11：45，下午15：00-18：00
联系电话：0812-8880830，0812-8880810
当事人本人前来，请带好身份证等身份证明材料。如需委托他人前来，请被委托人带好本人身份证明材料及授权委托书。